شرایط خدمات Cannadorra.com

شرایط و ضوابط

این شرایط و ضوابط برای خرید در فروشگاه آنلاین استفاده می شود  www.cannadorra.com، توسط شرکت اداره می شود Zelená Země sro، ساکن در Wuchterlova 523 / 5، Praha 6، IČ: 24728993. این شرکت در ثبت نام کسب و کار ثبت شده است، توسط دادگاه شهرداری در پراگ، بخش C، پرونده شماره ثبت شده است. 169401

I. احکام مقدماتی

1. این شرایط و ضوابط (بعد از آن به عنوان "شرایط و ضوابط") Zelená Země sro، با دفتر ثبت نام در Wuchterlova 523 / 5، Praha 6، شماره شناسایی: 24728993، ثبت نام در ثبت نام تجاری توسط دادگاه شهرداری در پراگ، بخش C، شماره پرونده 169401 (در اینجا به عنوان "فروشنده") حقوق و تعهدات متقابل طرف های قراردادی را که ناشی از قرارداد خرید هستند ("پیمان خرید") بین فروشنده و هر شخص یا شخص حقوقی ("خریدارفروشگاه اینترنتی توسط فروشنده در www.zelenazeme.cz از طریق رابط وب اداره می شود (در ادامه به عنوان "رابط وب فروشگاه").
2. شرایط و ضوابط تجاری بیشتر حقوق و تعهدات طرفین را در هنگام استفاده از وب سایت فروشنده در www.cannadorra.com (و در ادامه "وب سایت") و سایر روابط حقوقی مرتبط با دیگران کنترل می کند. اصطلاحات تجارتی به مواردی اطلاق نمی شود که شخصی که قصد خرید محصولات از فروشنده را دارد، سفارش محصولات را در حوزه فعالیت تجاری خود قرار دهد.
3. مفاد تخطی از شرایط و ضوابط ممکن است در قرارداد فروش مورد مذاکره قرار گیرد. ترتیبات خاص در توافقنامه خرید مقررات شرایط و مقررات را بر عهده دارد.
4. شرایط و ضوابط جزء جدایی ناپذیر از موافقتنامه خرید است. توافقنامه خرید و شرایط و ضوابط در زبان چکی نوشته شده است. قرارداد خرید می تواند در زبان چک به پایان برسد.
5. فروشنده ممکن است اصطلاح شرایط و ضوابط را تغییر دهد و کلمات را به آن اضافه کند. این ضوابط حقوق و تعهدات ناشی از دوره اعتبار نسخه قبلی شرایط و ضوابط را نقض نمی کند.
6. پس از ثبت نام، انجام شده در وب سایت فروشنده، خریدار می تواند به رابط کاربر خود دسترسی داشته باشد. از طریق رابط کاربر، خریدار می تواند سفارش محصولات را انجام دهد (از این پس به عنوان "حساب کاربری"). همچنین خریدار می تواند بدون ثبت نام، به طور مستقیم از رابط وب فروشگاه، سفارش دهد.
7. هنگام ثبت نام در وب سایت و سفارش محصولات، خریدار موظف است تمام اطلاعات را به درستی و صادقانه نشان دهد. خریدار موظف است به روز رسانی جزئیات در حساب کاربری پس از هر گونه تغییر. داده های ارائه شده توسط خریداران در حساب کاربر و داده شده در هنگام سفارش محصولات به عنوان فروشنده صحیح در نظر گرفته می شود.
8. دسترسی به حساب کاربری توسط نام کاربری و رمز عبور امن است. خریدار لازم است اطلاعات لازم برای دسترسی به حساب کاربر خود را با اطمینان نگه دارد و اظهار میدارد که فروشنده مسئول نقض این تعهد توسط خریدار نیست.
9. خریدار حق ندارد اجازه استفاده از حساب کاربری را به شخص ثالث بدهد.
10. فروشنده ممکن است حساب کاربری را لغو کند، به خصوص اگر برای سال 2 استفاده نشود، یا در صورتی که خریدار نقض تعهدات خود ناشی از موافقت نامه خرید (شامل شرایط و ضوابط) باشد.
11. خریدار تصدیق می کند که حساب کاربری ممکن است به طور مداوم در دسترس نباشد، خصوصا در مورد تعمیر و نگهداری مورد نیاز سخت افزار و نرم افزار فروشنده، یا حفظ سخت افزار و نرم افزار اشخاص ثالث.

دوم انعقاد قرارداد خرید

1. رابط وب فروشگاه شامل لیستی از محصولات ارائه شده توسط فروشنده برای فروش، از جمله قیمت محصولات فردی ارائه شده است. قیمت محصولات ارائه شده شامل مالیات بر ارزش افزوده و هزینه های مربوطه می باشد. پیشنهادات محصولات و قیمت این محصولات تا زمانی که در رابط وب فروشگاه نمایش داده می شوند معتبر باشند. این مقررات توانایی فروشنده برای به دست آوردن توافقنامه خرید را تحت شرایط مناقصه مذکور محدود نمی کند. همه پیشنهادات برای فروش محصولات، قرار داده شده در رابط وب مغازه غیر قانونی است و فروشنده موظف نیست قرارداد خرید را برای این کالاها به پایان برساند.
2. رابط وب فروشگاه همچنین شامل اطلاعات در مورد هزینه بسته بندی و تحویل محصولات است. اطلاعات مربوط به هزینه های مربوط به بسته بندی و تحویل محصولات ذکر شده در وب سایت فروشگاه تنها در مواردی که کالا در خاک جمهوری چک تحویل داده می شود معتبر است.
3. برای سفارش محصولات، خریدار باید فرم سفارش را در رابط وب فروشگاه تکمیل نماید. فرم سفارش شامل موارد زیر است:
   • کالاهای سفارش داده شده (خریدار محصولات سفارش داده شده را در سبد خرید الکترونیکی در رابط وب فروشگاه قرار می دهد)
   • روش پرداخت قیمت خرید محصولات ، جزئیات روش مورد نیاز تحویل کالاهای سفارش داده شده
   • اطلاعات مربوط به هزینه های مربوط به تحویل محصولات (از این پس به طور کلی "سفارش")
4. قبل از ارسال سفارش از فروشنده، ممکن است برای خریدار بررسی و تغییر داده های وارد شده توسط خریدار به منظور، حتی با توجه به اجازه خریدار برای شناسایی و اصلاح خطاهای رخ داده در هنگام ورود به داده ها در سفارش . سفارش توسط فروشنده به فروشنده با کلیک بر روی دکمه "تکمیل سفارش" ارسال خواهد شد. داده های ذکر شده در این ترتیب توسط فروشنده مورد نظر قرار می گیرد. فروشنده باید دریافت سفارش را به خریدار بلافاصله پس از دریافت سفارش از طریق پست الکترونیکی فرستاده شده به آدرس ایمیل خریدار مشخص شده در رابط کاربر یا در سفارش (که بعدا به عنوان "آدرس الکترونیکی خریدار" نامیده می شود) تایید می کند. .
5. فروشنده همیشه از خریدار برای تأیید اضافی از سفارش (به عنوان مثال، به صورت کتبی یا تلفنی)، بسته به ماهیت سفارش (مقدار کالاها، قیمت خرید، هزینه حمل و نقل تخمین زده شده)، از خریدار درخواست می شود.
6. روابط قراردادی بین فروشنده و خریدار از تحویل سفارش (پذیرش آن) توسط فروشنده به فروشنده توسط فرستادن ایمیل به آدرس ایمیل خریدار بوجود می آید.
7. خریدار تصدیق می کند که فروشنده موظف است قرارداد خرید را، به ویژه با افرادی که قبلا قرارداد خرید (شامل شرایط و ضوابط) را نقض کرده، مجبور کرده است.
8. با امضای قرارداد خرید، خریدار اعلام می کند که بیش از 18 ساله است! فروشنده حق لغو سفارش را در صورت هر گونه شک و تردید در مورد اینکه آیا خریدار این شرایط را رعایت کرده است یا خیر، به ویژه در مورد خرید محصولات حاوی الکل و محصولات تنباکو، را حفظ می کند.
9. خریدار موافقت خود را برای استفاده از ارتباطات از راه دور هنگام ایجاد یک توافقنامه خرید می پذیرد. هزینه های خریدار در هنگام استفاده از وسیله ارتباط از راه دور در ارتباط با نتیجه قرارداد خرید (هزینه اتصال اینترنت، هزینه تماس تلفنی) توسط خریدار پرداخت می شود.

III قیمت محصولات و شرایط پرداخت

1. قیمت محصولات در زمان ارائه سفارش معتبر است. این قیمت در سفارش و در ایمیل تایید پذیرش سفارش اعلام خواهد شد. قیمت همیشه شامل نرخ مالیات بر ارزش افزوده قابل اجرا می باشد.
2. تحت موافقت نامه خرید، خریدار ممکن است فروشنده را برای هزینه محصولات و هرگونه هزینه مربوط به تحویل محصولات به روش های زیر پرداخت نماید:
   • به صورت نقدی هنگام تحویل
   • از طریق انتقال سیم به شماره فروشنده 2400291459/2010، با Fio banka برگزار می شود ، زیرا در صورت پرداخت از اسلواکی ، شماره حساب. است 2400291459/8330 (این حساب با یک بانک اسلواکی برگزار می شود) (در اینجا "حساب فروشنده" نامیده می شود).
3. همراه با قیمت خرید، خریدار همچنین موظف است به فروشنده هزینه های مرتبط با بسته بندی و تحویل محصولات را پرداخت کند. به غیر از موارد دیگر مشخص شده، قیمت خرید و هزینه های مربوط به تحویل محصولات گنجانده شده است.
4. در صورت پرداخت پول نقد، پس از تحویل کالا، قیمت خرید باید پرداخت شود. در صورت پرداخت غیر نقدی، قیمت خرید در طی روز 14 از قرارداد خرید به اتمام می رسد.
5. در صورت پرداخت غیر نقدی، خریدار موظف است قیمت خرید محصولات را با اضافه کردن نماد متغیر پرداخت، پرداخت کند. در صورت پرداخت غیر نقدی، تعهد خریدار برای پرداخت قیمت خرید، وقتی مبلغ مربوطه به حساب فروشنده منتقل می شود، انجام می شود.
6. هر گونه تخفیف احتمالی در قیمت محصولات ارائه شده توسط فروشنده به خریدار نباید ترکیب شود.
7. فروشنده باید فاکتور مالیاتی را برای پرداخت های مربوط به قرارداد خرید به خریدار صادر نماید. فروشنده مالیات بر ارزش افزوده است.

چهارم تحویل محصولات و شرایط تحویل

1. دریافت سفارش توسط فروشنده توسط ایمیل تایید می شود. این محصولات معمولا ظرف پنج روز کاری از زمان دریافت سفارش (و یا در صورت پرداخت قبل از پرداخت مبلغ به حساب فروشنده) ارسال می شود. در صورتی که محصولات فروخته شود، فروشنده به خریداران اطلاع می دهد و آنها در مراحل بعدی موافقت می کنند.
2. روش تحویل محصولات و هزینه های اتصال به آن در بخش تعریف شده است اطلاعات مربوط به حمل و نقل، که بخشی جدایی ناپذیر از این شرایط و ضوابط هستند.
3. در صورت ارسال محصولات سفارش داده شده از طریق Mail Czech، حداکثر وزن یک سفارش 30 کیلوگرم است. جمع آوری شخصی محصولات در Jihlava وزن محصولات سفارش داده را محدود نمی کند.
4. در صورت دریافت سفارش شما ممکن است از شما خواسته شود سن شما را ثابت کند، اگر شما محصولات حاوی الکل یا محصولات دخانیات را خریداری کردید!
5. خریدار موظف است که سفارش خود را از حامل به درستی انجام دهد تا یکپارچگی بسته بندی را بررسی کند و بدون تأخیر به حامل آسیب احتمالی اطلاع دهد. در صورت صدمه به بسته، نشان دهنده عدم دسترسی غیرمجاز بسته و یا آسیب ظاهری آن از طریق رفتار اشتباه، خریدار توصیه می شود که بسته را قبول نکنید.

V. عدم پذیرش محصولات سفارش داده شده

1. با قرارداد خرید قرارداد، خریدار موظف به پذیرش کالاهای سفارش شده است. اگر خریدار این تعهد را نقض کند، او مسئول آسیب هایی است که به فروشنده تحمیل می شود. خریدار و فروشنده با این موافقت می کنند که در صورتی که خریدار سفارش را قبول ننماید، پرداخت می شود پس از تحویل و بازگردانده می شود، خسارت را به فروشنده تحمیل می کند تنها با نرخ ثابت 500، -CZK. فروشنده اعلام می کند که جبران خسارت واقعی برای هزینه های کار، حذف، بسته بندی، صورتحساب، سفر، هزینه حمل و نقل، بازپرداخت، اعتبار، سپرده، سود خالی، و غیره، اما تنها یک جریمه ثابت خواهد شد. مبلغ توافق شده CZK 500 که در بالا ذکر شد، در روز 15 از لحظه ای که بسته دستور داده شده به اولین حامل تحویل داده شد، قابل پرداخت است.

ششم ضمانت و شکایت

1. ضمانت نامه مربوط به محصولاتی که از طریق فروشگاه اینترنتی فروخته می شود، تحت قوانین قابل اجرا قرار می گیرد و مطابق با آن است. اگر خریدار یک مصرف کننده است و مگر اینکه دوره گارانتی دیگر طول بکشد، مدت گارانتی پس از دریافت محصولات از 24 است. در صورتی که دوره زمان برای استفاده مطابق با مقررات قانونی ویژه باشد، آن باید بر روی مورد فروش، بسته بندی و یا دستورالعمل های مربوط به آن مشخص شود. دوره گارانتی منقضی می شود که تاریخ انقضاء این دوره است.
2. ضمانت نامه به علت استفاده معمولی از سایش و پاره شدن نمی شود. برای اقلام فروخته شده با قیمت پایین تر، ضمانت مربوط به نقص هایی است که قیمت مذکور در آن قیمت گذاری شده است.
3. بسته به ماهیت آسیب، خریدار در هنگام ادعای ادعا دارای حقوق زیر است:
4. در صورت نقصی که می تواند برداشته شود، خریدار حق دارد که آن را به صورت رایگان، به موقع و به درستی برداشته، و فروشنده موظف است نقص را بدون تاخیر بی روحی حذف کند. اگر این به دلیل ماهیت ناقص ناسازگار باشد، خریدار ممکن است جایگزینی کالا را درخواست کند، یا اگر نقص فقط در بخشی از محصول قرار گیرد، جایگزینی آن بخشی است. اگر چنین رویه ای امکان پذیر نباشد، خریدار ممکن است تخفیف معقول در قیمت کالا را درخواست کند یا او می تواند از قرارداد عقب نشینی کند.
5. اگر نقص فراتر از تعمیر باشد و از استفاده صحیح از محصول جلوگیری شود، خریدار حق دارد مبادله محصول معیوب یا عقد قرارداد فروش را لغو کند، حقوق متعلق به خریدار اگر نقص قابل جابجایی باشد، اما اگر خریدار نمی تواند از محصول به درستی به دلیل وقوع مکرر نقص پس از تعمیر یا برای تعداد بیشتری از نقص ها استفاده کند. عود نقص باید در نظر گرفته شود، اگر همان نقصی که حداقل دوبار در دوره گارانتی برداشته شده، مجددا مورد بررسی قرار گیرد. اگر محصول حداقل سه نقص داشته باشد که در همان زمان از استفاده مناسب آن جلوگیری می کند، بیشتر نقص ها مورد توجه قرار می گیرد.
6. اگر نقص دیگری ناپذیر باشد و اگر خریدار جایگزینی کالا را نداشته باشد، حق تقدم معقول برای قیمت خرید یا خروج از قرارداد خرید را دارد.
7. پس از شکایت خریدار موظف به ضمیمه سند خرید و پر کردن همراهی ورق است.
8. فروشنده باید خود را درباره وضعیت شکایت خریدار مطلع کند.
9. فروشنده در مورد شکایت بلافاصله، در موارد پیچیده ظرف سه روز کاری تصمیم میگیرد. این دوره شامل زمان مناسب بر اساس نوع محصول یا خدمات مورد نیاز برای ارزیابی معیوب نقص نیست. شکایت باید توسط فروشنده بدون هیچ گونه تاخیر غیر ضروری، نه بعد از 30 روز پس از تاریخ صدور شکایت، حل شود. پس از پایان دوره، مصرف کننده حقوق مشابهی با نقص دارد که نمی تواند حذف شود.
10. در صورت ادعای قانونی، خریدار حق دارد که هزینه های مرتبط با ادعا را بازپرداخت کند (مخصوصا حمل و نقل پرداخت شده توسط وی هنگام ارسال محصولات ادعا شده). در صورت عقب نشینی به علت نقص، خریدار همچنین حق دارد هزینه های چنین خروجی را بازپرداخت کند. در صورت شکایت غیر قابل توجیه، محصولات به هزینه خود به مشتری ارسال می شود. هزینه های مربوط به حمل و نقل محصولات به مشتری پس از ادعای قانونی حل شده است، توسط فروشنده پرداخت می شود.
11. اگر تعویض کالا در دوره گارانتی اتفاق بیفتد ، مدت ضمانت از تاریخ دریافت کالای جدید شروع می شود. پس از رسیدگی به یک شکایت قانونی ، مدت زمان گارانتی با مدت زمان ادعا افزایش می یابد (این دوره از روز پس از دریافت کالا شروع می شود و در روز حل و فصل شکایت پایان می یابد - نه تاریخ ثبت وانت مشتری)

هفتم حق لغو

1. شما حق دارید این قرارداد را ظرف 14 روز لغو کنید بدون اینکه دلیل بیاورید.
2. دوره لغو پس از 14 روز از روزی که مالکیت فیزیکی آخرین کالای مالکیت خود را به دست آورده اید یا شخص ثالثی غیر از شرکت مخابراتی و مشخص شده توسط شما ، منقضی می شود. برای استفاده از حق لغو ، شما باید به ما اطلاع دهید (Zelena Zeme، WUchterlova 323/5، Praha 6 - 160 00، Rep Czech، info@cannadorra.co ، شماره تلفن:  0049 (0) 5645 788 7877) تصمیم خود را برای لغو این قرارداد با بیانیه ای صریح (به عنوان مثال نامه ارسال شده توسط پست ، نمابر یا پست الکترونیک).
3. برای رسیدن به مهلت لغو ، کافی است قبل از انقضا مدت انصراف ، ارتباط خود را در مورد اعمال حق لغو ارسال کنید.
4. اگر این قرارداد را لغو کنید ، تمام پرداخت های دریافتی از شما ، از جمله هزینه های تحویل را به شما بازپرداخت خواهیم کرد (به جز هزینه های تکمیلی که در صورت انتخاب نوع تحویل غیر از کم هزینه ترین نوع تحویل استاندارد ارائه شده توسط ما). اگر این ضرر در نتیجه کار غیرضروری شما باشد ، ممکن است از بازپرداخت ضرر هر کالای عرضه شده کسر کنیم. ما بازپرداخت را بدون تأخیر بی دلیل انجام خواهیم داد ، و نه دیرتر - (الف) 14 روز پس از روزی که کالای عرضه شده را از شما پس می گیریم ، یا (ب) (اگر زودتر باشد) 14 روز پس از روزی که شواهدی را ارائه می دهید کالا را پس داده ، یا (ج) در صورت عدم ارائه کالایی ، 14 روز پس از روزی که در مورد تصمیم شما برای لغو این قرارداد به ما اطلاع داده شده است. ما بازپرداخت را با استفاده از همان روش پرداختی که شما برای معامله اولیه استفاده کرده اید ، انجام خواهیم داد ، مگر اینکه صریحاً در غیر این صورت توافق کرده باشید. در هر صورت ، در نتیجه بازپرداخت هزینه ای متحمل نخواهید شد. تا زمانی که کالا را پس نگیریم یا مدارکی مبنی بر ارسال مجدد کالا ارائه ندهید ، ممکن است بازپرداخت را انجام دهیم. شما باید کالاها را به عقب بفرستید یا آنها را بدون تأخیر بی دلیل و در هر صورت حداکثر 14 روز از روزی که لغو خود را از این قرارداد به ما ابلاغ می کنید ، به ما تحویل دهید. اگر کالاها را قبل از انقضا مدت 14 روز به عقب بازگردانید ، مهلت مقرر برقرار است. هزینه مستقیم برگشت کالا را باید متحمل شوید. شما فقط مسئولیت هرگونه ارزش کم شده کالای ناشی از حمل و نقل را دارید ، غیر از آنچه برای تعیین ماهیت ، ویژگی ها و عملکرد کالا ضروری است.

هشتم حفاظت از اطلاعات شخصی

1. من با پردازش جزئیات تماس (نام، نام خانوادگی، آدرس، تلفن، ایمیل، آدرس IP) با Zelená Země sro موافقت می کنم تا خدمات و محصولات Zelená Země sro را ارائه دهم
2. من تایید میکنم محتوای سیاست حفظ حریم خصوصی یک بیانیه درباره اینکه چگونه Zelená Země sro پردازش اطلاعات شخصی من، در مورد حقوق من در مورد امکان عقب نشینی از این توافقنامه را پردازش می کند، می دانم و می دانم که می توانم خط مشی حریم شخصی در هر زمان را در وبسایت: https://www.cannadorra.com/protection-of-personal-data-gdpr

نهم مقررات نهایی

1. فروشنده حق تغییر شرایط و ضوابط را دارد. شرایط تغییر شده باید به صورت مناسب در وب سایت www.cannadorra.com تبلیغ شود
2. این شرایط و ضوابط باید در تاریخ 25.5.2018 اعمال شود

این شرایط و ضوابط یک نسخه از نسخه زبان Zelená Země است که در جمهوری چک عمل می کند و تحت قوانین چک قرار دارد.